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插座地线要接好 美的热水器客服有保障

我家买了一台电热水器,用了多年了,一直没问题,妻子每次用电热水器洗刷厨房用具时,总夸我当时有眼光买这台美的电热水器。 这天,妻子刚进厨房忙了一会儿,我在客厅里就听见儿子喊我:“爸,快来啊,妈说热水器没热水了!”

我忙到厨房一看,怪了,热水器不出热水了!妻子还等着用热水刷碗。偏偏在这个节骨眼上坏了,这时我仔细一想前几天美的电热水器公司的师傅给我留下了他们的电话。我拨通了美的电热水器的服务热线,热情的接线员安慰我:“别急,维修师傅一会儿就到了。”

美的维修师傅的速度还挺快!一会儿,维修师傅就给我打来了电话,问清楚我家详细地址后,告诉我马上就到。

我刚和妻子在厨房忙了一会,门铃响了,我急忙开门,一位穿着美的工作服的小伙子站在门前,我赶紧让他进屋,小伙子穿上自己带来的鞋套后才进屋,面带微笑的说:“您好,很高兴为您服务,感谢您使用美的电热水器产品,这是我的上岗证。”唉,小伙子真客气。我看了小伙子的上岗证,原来是美的电热水器服务团队的林师傅。

小林到了客厅后,拿出一个白色的小仪器,向我介绍说,这是美的公司研制的专门检查电源的仪器,只要您家里电源有问题,它都能检查出来,妻子在旁边听了说,麻烦你把我们家的鱼缸检查一下,我昨天往鱼缸放水草时电了一下!小林检查了一下我前天给鱼缸接的插座,跟我说,你看,插座没接地线。小林向我们解释道:因为我家的电源没接地线,鱼缸在通电的情况下会产生感应电,如果人手直接触摸,就会触电的。我听了后十分后怕,幸亏发现得早,要是出了问题那就麻烦了,妻子埋怨我接个插座都不会,害得我过了电,你还说没事。小林笑着说:“没事,大哥不懂。”说完又麻利地帮我们接好了地线。我十分感激,小林不但帮我家检查出问题,还帮我家消除了安全隐患。

经过小林仔细检查,不是热水器出了问题,是因为我家的自来水管是铁的,里面的铁锈把热水器进冷水的地方给堵住了,小林熟练地把管子里的铁锈清理干净,又用自己带来的抹布把整个热水器擦拭干净,看着小林麻利地工作,我很佩服。美的服务还真不是吹的!打开热水器,热乎乎的热水又在水管里欢快地流动开来了,儿子欢呼道:叔叔好棒!看见小林累得满脸大汗,我感激地握住了小林的双手,连声道谢。

妻子手里拿着小林留下的名片,高兴地说,美的电热水器的客服,态度还真不赖。

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